Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 01. Juli 2025
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Otani Ninja Deterrent. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden weltweit den Versand aus Japan anbieten zu können. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen für Details zu Bearbeitung, Lieferung und Zollabfertigung.
1. Bestellabwicklung
Fast alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder japanischen Feiertagen versandt. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Sie werden über jede größere Verzögerung informiert.
2. Internationaler Versand
Wir versenden derzeit in die meisten Länder weltweit. Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und der bei der Bestellung gewählten Versandart.
| Region | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Nordamerika | 2–5 Werktage | Wird beim Bezahlvorgang berechnet |
| Europa | 2–5 Werktage | Wird beim Bezahlvorgang berechnet |
| Ozeanien | 2–5 Werktage | Wird beim Bezahlvorgang berechnet |
| Asien | 2–5 Werktage | Wird beim Bezahlvorgang berechnet |
| Andere Regionen | 5–20 Werktage | Wird beim Bezahlvorgang berechnet |
*Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch Zollabfertigungen oder lokale Postverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben, beeinflusst werden können.
3. Zölle, Abgaben und Steuern
Internationale Sendungen können Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
5. Beschädigte oder verlorene Pakete
Wir verpacken alle Bestellungen mit Sorgfalt. Sobald Ihre Bestellung jedoch an den Spediteur übergeben wurde, haften wir nicht mehr für Schäden oder Verluste während des Transports. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien auf und wenden Sie sich an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.
6. Versandbeschränkungen
Derzeit versenden wir nicht in folgende Länder:
- Länder, gegen die Handelssanktionen oder Embargos verhängt wurden
- Militärische oder diplomatische Adressen (APO/FPO/DPO)
- Postfächer (in einigen Regionen, je nach Versanddienstleister)
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Saitaniya Co., Ltd
E-Mail: info@ninja-deterrent.com
Website: https://ninja-deterrent.jp