Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2025

Vielen Dank, dass Sie sich für Otani Ninja Deterrent entschieden haben. Wir bieten mit Stolz internationalen Versand von Japan aus für Kunden weltweit an. Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie für Details zu unserem Versandprozess.

1. Bestellbearbeitung

   Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. An Wochenenden sowie an japanischen Feiertagen – darunter Jahresende und Neujahr, Golden Week (Anfang Mai) und Obon (Mitte August) – erfolgt kein Versand. In Zeiten hoher Bestellmengen kann es zu Verzögerungen kommen. Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie gesondert.

2. Internationaler Versand

   Wir versenden derzeit in die meisten internationalen Zielgebiete. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Zielort und der beim Checkout gewählten Versandmethode.

   Geschätzte Lieferzeiten und Kosten nach Region

   Region	Geschätzte Lieferzeit	Versandkosten
   Nordamerika	2–5 Werktage	An der Kasse berechnet
   Europa	2–5 Werktage	An der Kasse berechnet
   Ozeanien	2–5 Werktage	An der Kasse berechnet
   Asien	2–5 Werktage	An der Kasse berechnet
   Andere Regionen	5–20 Werktage	An der Kasse berechnet

   *Lieferzeiten sind Schätzwerte. Zollabfertigung oder Verzögerungen bei lokalen Postdiensten können die Lieferzeit beeinflussen.

3. Zoll, Steuern und Gebühren

   Internationale Sendungen können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde. Wir haben darauf keinen Einfluss und können deren Höhe nicht vorhersagen.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

   Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Tracking-Informationen verfügbar sind.

5. Beschädigte oder verlorene Sendungen

   Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und versendet. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports nach Übergabe an den Transportdienstleister entstehen, es sei denn, das Problem ist auf unser Verschulden zurückzuführen.

   Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, bewahren Sie bitte sämtliches Verpackungsmaterial auf und wenden Sie sich an den Transportdienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen.

6. Versandbeschränkungen

   Derzeit versenden wir nicht in folgende Gebiete:

   • Länder, die Handels­sanktionen oder Embargos unterliegen
   • Militärische oder diplomatische Einrichtungen (APO/FPO/DPO)
   • Private Postfächer (Verfügbarkeit kann je nach Transportdienstleister und Region variieren)

7. Kontakt

   OTANI NINJA DETERRENT
   E-Mail: info[at]ninja-deterrent.jp
   Website: https://ninja-deterrent.jp/