배송 정책
최종 업데이트: 2025년 7월 1일
Otani Ninja Deterrent에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 우리는 일본에서 전 세계 고객님께 국제 배송 서비스를 제공할 수 있어 자랑스럽게 생각합니다. 배송 처리, 배송, 관세 관련 세부 사항은 아래 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 주문 처리
대부분의 주문은 결제 후 1–3 영업일 이내에 처리됩니다. 주말 및 일본 공휴일에는 배송이 이루어지지 않습니다. 주문량이 많은 경우 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 별도로 안내해 드리겠습니다.
2. 국제 배송
현재 대부분의 국제 지역으로 배송이 가능합니다. 배송 시간과 비용은 결제 시 선택한 배송 방법 및 목적지에 따라 다를 수 있습니다.
| 지역 | 예상 배송 시간 | 배송비 |
|---|---|---|
| 북아메리카 | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 유럽 | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 오세아니아 | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 아시아 | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 기타 지역 | 5–20 영업일 | 결제 시 계산 |
*관세 통관이나 현지 우편 지연으로 인해 배송 시간이 지연될 수 있습니다.
3. 관세, 세금 및 수수료
국제 배송은 목적지 국가에서 부과하는 수입 관세, 관세 및 수수료에 적용될 수 있습니다. 이러한 비용은 고객의 책임입니다. 우리는 이러한 수수료에 대해 통제할 수 없으며 금액을 예측할 수 없습니다.
4. 배송 확인 및 추적
주문이 배송되면 추적 번호와 배송 추적 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 추적 정보가 표시되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
5. 손상되거나 분실된 패키지
모든 주문을 신중하게 포장합니다. 그러나 배송업체에 배송된 후에는 운송 중 발생한 손상이나 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. 주문이 손상된 상태로 도착한 경우, 모든 포장 재료를 보관하고 배송업체에 연락하여 보상 신청을 해 주시기 바랍니다.
6. 배송 제한
현재 다음과 지역으로 배송하지 않습니다:
- 무역 제재 또는 금수 조치 대상 국가
- 군사 또는 외교 주소 (APO/FPO/DPO)
- PO Box (일부 지역 및 운송업체에 따라 다를 수 있음)
7. 문의
배송 관련 문의나 문제가 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다:
Saitaniya Co., Ltd