배송 정책
최종 업데이트:
Otani Ninja Deterrent를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 일본에서 전 세계 고객을 대상으로 국제 배송 서비스를 제공합니다. 아래 정책을 통해 배송 절차에 관한 세부 사항을 확인해 주세요.
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주문 처리
주문은 결제 확인 후 일반적으로 1–3 영업일 이내에 처리됩니다. 연말연시, 골든위크(5월 초), 오본(8월 중순)을 포함한 일본의 공휴일과 주말에는 배송이 진행되지 않습니다. 주문이 많을 경우 배송이 지연될 수 있으며, 지연이 큰 경우 별도로 안내드립니다.
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국제 배송
현재 대부분의 해외 지역으로 배송합니다. 배송 기간과 비용은 목적지 및 결제 시 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다.
지역별 예상 배송 기간 및 비용 지역 예상 배송 기간 배송비 북미 2–5 영업일 결제 시 계산 유럽 2–5 영업일 결제 시 계산 오세아니아 2–5 영업일 결제 시 계산 아시아 2–5 영업일 결제 시 계산 기타 지역 5–20 영업일 결제 시 계산 *배송 기간은 예상치입니다. 통관 절차 또는 현지 우편 지연에 따라 실제 배송 시간이 달라질 수 있습니다.
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관세, 세금 및 수수료
국제 배송의 경우, 도착 국가에서 부과하는 수입세, 관세, 기타 수수료가 발생할 수 있으며 이는 고객 부담입니다. 당사는 이러한 비용을 통제하거나 금액을 예측할 수 없습니다.
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배송 확인 및 조회
주문이 발송되면 운송장 번호와 조회 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다. 추적 정보가 표시되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
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파손 또는 분실된 배송물
모든 주문은 신중히 포장하여 발송합니다. 다만, 운송사에 인도된 이후 운송 중 발생한 파손 또는 분실에 대해서는 당사의 과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
상품이 파손된 상태로 도착한 경우, 모든 포장재를 보관하시고 보상 청구를 위해 운송사에 연락해 주세요.
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배송 제한
현재 다음 지역으로는 배송하지 않습니다:
- 무역 제재 또는 금수 조치 대상 국가
- 군사 또는 외교 시설(APO/FPO/DPO)
- 개인 사서함(택배사 및 지역에 따라 이용 불가할 수 있음)
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문의하기
OTANI NINJA DETERRENT
이메일: info[at]ninja-deterrent.jp
웹사이트: https://ninja-deterrent.jp/