환불및반품정책 (Refund / Return Policy)

당사는 14일 이내 반품 정책을 운영하고 있으며, 상품 수령 후 14일 이내에 반품 요청을 제출하실 수 있습니다.

1. 반품 조건 (Return Conditions)

반품을 위해서는 상품이 다음의 조건을 충족해야 합니다.

반품을 시작하려면 info[at]ninja-deterrent.jp 로 연락해 주시기 바랍니다.
반품이 승인되면, 당사는 반품 배송 라벨과 함께 반송 방법 및 주소 안내를 발송합니다.

사전 승인 없이 발송된 반품 상품은 접수되지 않습니다.

2. 불량 또는 오배송 상품 (Defective or Non-Conforming Items)

상품을 수령하신 즉시 확인해 주시기 바랍니다.
상품에 불량, 손상, 또는 잘못된 제품이 포함된 경우,
즉시 당사로 연락해 주십시오.
당사는 문제를 검토한 후 적절한 조치를 취합니다.

3. 반품 불가 품목 (Non-Returnable Items)

고객 편의에 의한 단순 변심, 개봉·사용된 상품,
또는 다음 유형의 상품은 어떤 사유로도 반품 및 환불이 불가합니다.

본인의 상품이 반품 가능 품목에 해당하는지 확실하지 않은 경우,
반드시 사전에 당사에 문의해 주십시오.

4. 환불 절차 (Refund Process)

반품된 상품을 수령 후 검수한 뒤,
환불 승인 또는 거부 여부를 이메일로 알려드립니다.

승인된 경우, 환불은 영업일 기준 10일 이내에
원래 결제 수단으로 자동 처리됩니다.
단, 금융기관의 처리 일정에 따라 실제 환불 반영 시점은 달라질 수 있습니다.

환불 승인 후 15영업일 이내에 환불이 완료되지 않은 경우,
info[at]ninja-deterrent.jp 로 문의해 주십시오.