환불/반품 정책
당사는 14일 반품 정책을 운영하고 있으며, 이는 상품을 수령한 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있음을 의미합니다.
반품이 가능하려면 상품이 수령 시와 동일한 상태여야 하며, 착용 또는 사용 흔적이 없어야 하며, 태그가 부착되어 있고 원본 포장재에 담겨 있어야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다.
반품을 시작하려면 info@ninja-deterrent.com로 연락해 주시기 바랍니다. 반품은 다음 주소로 발송해 주시기 바랍니다: APT.303, 4-3-19, MINAMIHORIE, NISHI WARD, OSAKA CITY, OSAKA JAPAN 5500015
반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 안내를 보내드리겠습니다. 반품 요청 없이 저희에게 반품된 상품은 수락되지 않습니다.
반품 관련 문의는 언제든지 info@ninja-deterrent.com로 연락해 주시기 바랍니다.
손상 및 문제
상품 수령 시 즉시 검수해 주시고, 상품이 결함, 손상되었거나 잘못된 상품이 배송된 경우 즉시 연락해 주시기 바랍니다. 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.
예외 사항 / 반품 불가 상품
일부 상품은 반품이 불가능합니다. 예를 들어, 신선식품(식품, 꽃, 식물 등), 맞춤형 상품(특수 주문품 또는 개인화 상품), 개인 위생용품(미용 제품 등) 등이 해당됩니다. 또한 위험물, 가연성 액체 또는 가스도 반품이 불가능합니다. 특정 상품에 대해 질문이나 우려가 있는 경우 연락해 주시기 바랍니다.
불행히도 세일 상품이나 기프트 카드는 반품이 불가능합니다.
교환
원하는 상품을 받는 가장 빠른 방법은 현재 보유한 상품을 반품한 후, 반품이 승인되면 새로운 상품을 별도로 구매하는 것입니다.
유럽 연합 14일 청약 철회 기간
위 내용과 관계없이, 상품이 유럽 연합으로 배송된 경우, 어떤 이유든 14일 이내에 주문 취소 또는 반품이 가능합니다. 위와 동일하게, 상품은 수령 시와 동일한 상태(착용 또는 사용 흔적이 없으며, 태그가 부착되어 있고 원본 포장재에 담겨 있어야 함)여야 하며, 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다.
환불
반품 상품을 수령하고 검수한 후 환불 승인 여부를 통지해 드리겠습니다. 승인 시 원 결제 수단으로 10영업일 이내에 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드사에서 환불 처리 및 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
반품 승인 후 15영업일이 경과한 경우 info@ninja-deterrent.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
14일 반품 정책이 적용됩니다. 상품 수령 후 14일 이내에 반품 요청을 해야 합니다.
반품이 가능하려면 상품이 수령 시와 동일한 상태여야 하며, 착용 또는 사용 흔적이 없어야 하며 원본 포장 상태로 반품되어야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증빙 서류가 필요합니다.
반품을 시작하려면 info@ninja-deterrent.jp으로 문의하시기 바랍니다. 반품 요청 없이 반송된 상품은 접수되지 않습니다.
반품에 관한 문의는 언제든지 info@ninja-deterrent.jp으로 문의하시기 바랍니다.
손상 및 문제
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예외 사항 / 반품 불가 상품
일부 상품은 반품이 불가능합니다. 예를 들어, 신선식품(식품, 꽃, 식물 등), 맞춤형 상품(특수 주문품 또는 개인화 상품), 개인 위생용품(미용 제품 등) 등이 해당됩니다. 또한 위험물, 가연성 액체 또는 가스도 반품이 불가능합니다. 특정 상품에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락해 주시기 바랍니다.
불행히도 세일 상품이나 기프트 카드는 반품이 불가능합니다.
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