退款/退货政策

我们提供14天退货政策,这意味着您在收到商品后有30天时间申请退货。

要符合退货条件,您收到的商品必须与您收到时的状态一致,未穿戴或使用过,附带标签,并处于原包装中。您还需要提供收据或购买证明。

要开始退货,您可以通过以下方式联系我们: info@ninja-deterrent.com。请注意,退货需寄送至以下地址:APT.303, 4-3-19, MINAMIHORIE, NISHI WARD, OSAKA CITY, OSAKA JAPAN 5500015

如果您的退货申请被接受,我们将发送退货运单及包裹寄送说明。未经事先申请而寄回的商品将不予受理。

如有任何退货问题,请随时通过 info@ninja-deterrent.com 联系我们。

损坏及问题

请在收到商品后立即检查,若发现商品有缺陷、损坏或与订单不符,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善处理。

例外情况/不可退货商品

某些类型的商品无法退货,包括易腐商品(如食品、鲜花或植物)、定制商品(如特殊订单或个性化商品)及个人护理商品(如美容产品)。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或顾虑,请随时与我们联系。

很抱歉,我们不接受促销商品或礼品卡的退货。

换货

确保您获得所需商品的最快方式是先退回现有商品,待退货被接受后,再单独购买新商品。

欧盟14天冷静期

尽管有上述规定,若商品运往欧盟地区,您有权在14天内因任何原因取消订单或退货,无需说明理由。与上述规定一致,商品必须保持原状,未穿戴或使用,附带标签,并处于原包装中。您还需提供收据或购买证明。

退款

我们将在收到并检查您的退货后通知您,并告知退款是否获批。若获批,我们将自动在10个工作日内退还至原支付方式。请注意,银行或信用卡公司处理并显示退款可能需要额外时间。

若自退货申请获批之日起超过15个工作日仍未收到退款,请联系info@ninja-deterrent.com。

我们提供14天退货政策,即您自收到商品之日起有14天时间申请退货。

退货商品必须与您收到时状态一致,未穿戴或使用,并保持原包装。您还需要提供收据或购买证明。

要开始退货,您可以通过info@ninja-deterrent.jp联系我们。未经事先申请而寄回的商品将不予接受。

您随时可以通过info@ninja-deterrent.jp联系我们,咨询任何退货问题。

损坏和问题

请在收到商品后立即检查,若发现商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善处理。

例外情况/不可退货商品

某些类型的商品无法退货,包括易腐商品(如食品、鲜花或植物)、定制商品(如特殊订单或个性化商品)及个人护理商品(如美容产品)。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或顾虑,请随时与我们联系。

很抱歉,我们不接受促销商品或礼品卡的退货。

换货

确保您获得所需商品的最快方式是先退回现有商品,待退货被接受后,再单独购买新商品。

退款

我们将在收到并检查您的退货后通知您,并告知退款是否获批。若获批,退款将自动退还至原支付方式。请注意,银行或信用卡公司处理并显示退款可能需要一定时间。