Geschäftliche Offenlegung

Preise und Gebühren

Die angezeigten Produktpreise enthalten die japanische Verbrauchssteuer. Versandkosten und etwaige Zusatzgebühren werden separat ausgewiesen.

Zusätzliche Kosten umfassen Verbrauchssteuer, Versand, Zahlungsbearbeitungsgebühren gemäß den Bedingungen des Kartenausstellers, Banküberweisungsgebühren sowie internationale Zollgebühren, die vom Kunden getragen werden (DDU-Basis). DDP-Vereinbarungen sind auf Anfrage je nach Zielort und Bestellbetrag möglich.

Lieferzeiten

Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versendet. Sonderanfertigungen werden innerhalb von ca. 2–4 Wochen (je nach Produktionsauslastung) nach Zahlung versendet. Die tatsächlichen Zeitpläne können aufgrund von Wetter, Zoll und Transportbedingungen variieren.

Zahlungsmethoden und Zeitpunkte

Akzeptiert: Stripe (gängige Karten), Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung, Rechnungszahlung (nach Genehmigung).

Kredit-/Wallet-Zahlungen werden bei Bestellung belastet. Banküberweisungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung eingehen, andernfalls erfolgt automatische Stornierung. Abonnements werden zu Beginn und dann monatlich oder jährlich belastet.

Rückgabe und Umtausch

Rückgabe oder Umtausch nur für unbenutzte und ungeöffnete Artikel, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kontaktieren. Bei kundenveranlassten Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten; fehlerhafte Artikel werden auf Kosten des Unternehmens ersetzt. Sonderanfertigungen können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.

Mängel und Beschädigungen

Bei bestätigten Transportschäden oder Herstellungsfehlern erfolgt Ersatz oder Erstattung; fotografische Nachweise können erforderlich sein.

Sicherheitshinweis

Diese Produkte sind scharfe Metallkomponenten, die für Sicherheits- und Einbruchschutzzwecke bestimmt sind. Eine fachgerechte Installation gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften ist erforderlich. Das Unternehmen haftet nicht für Unfälle durch unsachgemäße Installation, es sei denn bei grober Fahrlässigkeit.

Geschäftszeiten

Werktags 10:00–17:00 (JST) / Geschlossen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen