배송 정책

1. 주문 처리

주문은 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 처리됩니다. 당사는 주말 및 일본 공휴일(연말연시, 골든위크(5월 초), 오본연휴(8월 중순))에는 발송하지 않습니다.

주문량이 많은 기간에는 배송이 지연될 수 있으며, 지연이 발생할 경우 개별적으로 안내드립니다.

2. 국제 배송

배송 지원 국가 및 지역에는 전 세계 무료 배송을 제공합니다. 발송 후 예상 배송 기간은 보통 영업일 기준 5–10일입니다.

※ 상기 배송일은 예상치이며, 통관 절차나 현지 우편 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

3. 관세, 세금 및 수수료

국제 배송 시, 도착국의 세관에서 관세, 부가세, 수입 수수료 등이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 고객의 부담이며, 당사는 그 금액을 예측하거나 통제할 수 없습니다.

4. 배송 확인 및 추적

주문이 발송되면, 귀하의 이메일로 운송장 번호와 추적 링크가 발송됩니다. 운송장 정보는 배송 후 최대 48시간 이내에 활성화될 수 있습니다.

5. 손상 또는 분실된 상품

모든 주문은 신중히 포장 및 발송되지만, 상품이 운송사에 인도된 이후 발생한 손상 또는 분실에 대해서는 당사의 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

상품이 손상된 상태로 도착한 경우, 모든 포장재를 보관한 채 운송사에 직접 연락하여 보상 청구를 진행해 주시기 바랍니다.

6. 배송 제한 지역

현재 다음 지역으로는 배송이 불가합니다.

• 무역 제재 또는 금수 조치가 적용된 국가
• 군사·외교 시설 (APO/FPO/DPO)
• 일부 사설 우편함 (지역 및 운송사에 따라 제한될 수 있음)

7. 문의처

OTANI NINJA DETERRENT
이메일: info@ninja-deterrent.jp
웹사이트: https://ninja-deterrent.jp