배송 정책
최종 업데이트일: 2025년 7월 1일
Otani Ninja Deterrent를 선택해 주셔서 감사합니다. 당사는 일본에서 전 세계 고객에게 국제 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 아래의 정책을 통해 당사의 배송 절차를 확인해 주시기 바랍니다.
1. 주문 처리
주문은 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 처리됩니다. 당사는 주말 및 일본 공휴일(연말연시, 골든위크(5월 초), 오본연휴(8월 중순))에는 발송하지 않습니다.
주문량이 많은 기간에는 배송이 지연될 수 있으며, 지연이 발생할 경우 개별적으로 안내드립니다.
2. 국제 배송
현재 대부분의 국가로 국제 배송이 가능합니다. 배송 기간과 비용은 배송지 및 결제 시 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다.
| 지역 | 예상 배송 소요 기간 | 배송비 |
|---|---|---|
| 북미 (North America) | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 유럽 (Europe) | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 오세아니아 (Oceania) | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 아시아 (Asia) | 2–5 영업일 | 결제 시 계산 |
| 기타 지역 (Other Regions) | 5–20 영업일 | 결제 시 계산 |
※ 상기 배송일은 예상치이며, 통관 절차나 현지 우편 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
3. 관세, 세금 및 수수료
국제 배송 시, 도착국의 세관에서 관세, 부가세, 수입 수수료 등이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 고객의 부담이며, 당사는 그 금액을 예측하거나 통제할 수 없습니다.
4. 배송 확인 및 추적
주문이 발송되면, 귀하의 이메일로 운송장 번호와 추적 링크가 발송됩니다. 운송장 정보는 배송 후 최대 48시간 이내에 활성화될 수 있습니다.
5. 손상 또는 분실된 상품
모든 주문은 신중히 포장 및 발송되지만, 상품이 운송사에 인도된 이후 발생한 손상 또는 분실에 대해서는 당사의 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
상품이 손상된 상태로 도착한 경우, 모든 포장재를 보관한 채 운송사에 직접 연락하여 보상 청구를 진행해 주시기 바랍니다.
6. 배송 제한 지역
현재 다음 지역으로는 배송이 불가합니다.
- 무역 제재 또는 금수 조치가 적용된 국가
- 군사·외교 시설 (APO/FPO/DPO)
- 일부 사설 우편함 (지역 및 운송사에 따라 제한될 수 있음)
7. 문의처
OTANI NINJA DETERRENT
이메일: info@ninja-deterrent.jp
웹사이트: https://ninja-deterrent.jp
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